Política de reembolso
Actualmente no aceptamos la devolución de artículos personalizados, a excepción de que:
- Se haya recibido un pedido erróneamente.
- Se haya recibido el pedido dañado.
En estos casos se deberá contactar a través del correo electrónico info@merakitu.es indicando el motivo por el que se solicita la devolución junto con justificante que acredite el error o daño (por ej. imágenes). Una vez se confirme la devolución procederemos a enviar el pedido correcto o reponer el artículo dañado.
Es posible que solicitemos el envío del/los artículo/s entregado/s erróneamente o dañado/s; en este caso los gastos de envío no correrán por cuenta del cliente.
En caso de duda o para recibir más información sobre este tema, contacta con nosotros a través de nuestro mail: info@merakitu.es